Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Alberto Herrero Casas

NIF: 43.539.105-J

Nombre comercial: Oposcat

Web: www.oposcat.com

Correo electrónico: info@oposcat.com

Domicilio: Estany de les Bulloses 10, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona

2. Qué datos podemos tratar

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de cuenta y acceso, datos necesarios para la facturación y contratación, comunicaciones con soporte, información sobre el uso de la plataforma, progreso académico, resultados de tests, simulacros, ranking y preferencias asociadas al servicio.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar el alta, la cuenta de usuario y el acceso a la plataforma: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• Prestar los servicios formativos contratados, mostrar progreso, resultados y funcionalidades de gamificación: ejecución del contrato.
• Gestionar facturación, cobros y obligaciones fiscales o legales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Atender consultas, incidencias y soporte: ejecución de la relación contractual e interés legítimo en atender correctamente al usuario.
• Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraude o abuso: interés legítimo y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales propias: únicamente cuando exista una base jurídica válida, incluido el consentimiento cuando sea exigible, y siempre con opción de baja.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos, alojamiento web, bases de datos, pagos, correo electrónico, analítica, soporte, asesoría fiscal o contable y otros prestadores necesarios para operar Oposcat, sujetos a las garantías contractuales y de confidencialidad exigibles. También podrán comunicarse a administraciones u organismos públicos cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Cuando algún proveedor tecnológico trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, Oposcat aplicará las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando proceda.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, contractual o de responsabilidad. Los datos tratados únicamente por consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

7. Derechos

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@oposcat.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Menores

Cuando el usuario sea menor de edad se aplicarán las reglas específicas de capacidad y consentimiento previstas por la legislación. Si el tratamiento se basa en el consentimiento de un menor de catorce años, será necesaria la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela. Cuando la contratación requiera intervención de representantes legales, Oposcat podrá solicitarla antes de activar el servicio.

9. Decisiones automatizadas

Las funciones de ranking, puntuación, progreso o gamificación pueden realizar cálculos automáticos sobre la actividad académica del usuario, pero no están destinadas a producir efectos jurídicos ni decisiones de similar relevancia sobre la persona.

10. Seguridad

Oposcat aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.